Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền lợi tài khoản

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý chi phối việc sử dụng 79pg — bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu cá nhân và các điều kiện áp dụng cho giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Điều khoản tài khoản rõ ràngBảo mật dữ liệu cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
79pg Điều khoản sử dụng và quyền lợi tài khoản
DỮ LIỆU & BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành tại 79pg. Dưới đây là bốn nguyên tắc cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn — từ lúc đăng ký đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập chi tiết ví tài khoản của mình.

Lưu trữ có kiểm soát

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat trong tài khoản.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử để khớp tên tài khoản. Bước này bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép vào số dư.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản pháp lý, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại về tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trong tài khoản — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được lưu hồ sơ — phù hợp cho khiếu nại tài khoản, yêu cầu dữ liệu cá nhân hoặc tranh chấp giao dịch.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — thích hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản sử dụng hoặc tình trạng xử lý yêu cầu pháp lý.

Câu hỏi về pháp lý và quyền tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu và quy trình pháp lý tại 79pg. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi chỉ dùng thông tin của bạn để vận hành tài khoản, xác minh danh tính khi rút tiền và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không dùng cho mục đích thương mại bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản' kèm số tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc và xác nhận qua email đăng ký.

Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo trước qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể xem lại trước khi quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Quyền truy cập phụ thuộc hoàn toàn vào pháp luật địa phương tại nơi bạn cư trú. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép — bạn cần tự kiểm tra quy định tại địa phương.

Liên hệ live chat trong tài khoản hoặc gửi email với ảnh chụp màn hình giao dịch từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu và phản hồi bằng tiếng Việt.

Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL và chỉ dùng để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn trên hệ thống.